2018年9月13日下午呼和浩特市室内装饰协会在元和家居建材城三楼会议室举办家装直属投诉站揭牌仪式。呼和浩特市民政局民间组织管理办公室渠培琴主任、内蒙古工商局消费者协会樊福龙主任、呼和浩特市工商局消费者协会巴懿志秘书长等消协领导、内蒙古室内装饰协会冬冬秘书长及协会会员单位、多家媒体聚集在活动现场。共同见证呼和浩特市室内装饰协会家装直属投诉站揭牌仪式圆满成功。
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内蒙古消费者协会樊福龙主任讲话：樊主任指出家装直属投诉站为首府家装问题消费维权开辟了又一条渠道，是目前消费维权渠道的有益补充，将极大改善我市家装消费维权工作的成功率和满意度，有力促进行业自律管理。
呼和浩特市消费者协会巴懿志秘书长讲话：家装直属投诉站的成立是构建美好和谐消费关系，营造绿色安全消费环境的一次大胆实践。工作中，呼和浩特市消费者协会将加强对直属投诉站的监督管理和业务指导，不断提升消费维权工作能力，请社会各界和热心群众进行监督。
呼和浩特市民间组织管理办公室渠培琴主任讲话：渠主任对呼和浩特市室内装饰协会的工作给予的肯定和表扬，认为家装直属投诉站的成立规范了装饰行业服务工作、维护了广大家装消费者合法权益，这一举措及时有力，并提出了殷切期望。
内蒙古室内装饰协会秘书长冬冬讲话：室内装饰协会的服务宗旨就是要服务社会、服务装饰行业，呼市室内装饰协会家装直属投诉站的成立是协会服务工作的一项创新举措，这一成功经验我们将在自治区其他地方协会逐渐推广，使协会在新形势下、在行业发展中担负起重要的历史使命！
呼和浩特市消费者协会投诉部樊树林主任和呼和浩特市室内装饰协会吴振兵会长共同揭牌。
家装行业知识普及讲座（内蒙古鑫耀装饰工程有限公司 许贵球总经理）
呼和浩特市室内装饰协会会员企业代表讲话（呼和浩特市金锤子装饰装潢有限责任公司 冯文俊总经理）
呼和浩特市室内装饰协会吴振兵会长最后表示，加强行业自律管理、维护家装消费者合法权益是协会不可推卸的社会责任，我们一定不辱使命，以消费者为中心，树立企业良好形象，为消费者打造绿色安全的消费环境。
随着家庭装修行业的日益火爆，各有关部门接到的家装消费方面的投诉量逐年上升。呼和浩特市室内装饰协会作为室内装饰行业自律管理机构，针对目前室内装饰消费投诉多、投诉难的现状，经呼和浩特市工商局消费者协会批准，现成立呼和浩特市室内装饰协会家装直属投诉站，直接受理全市范围内有关家装消费方面的投诉。
相信呼和浩特市家装直属投诉站在呼和浩特市工商局消费者协会的监督指导下，不仅会成为家装消费者合法权益的有力保护者，还将成为家装施工质量、服务质量的有力监督者，成为行业健康、有序发展的有力维护者。
